ROCÍO GUERRERO, LA EXTREMEÑA QUE REVOLUCIONA SPOTIFY
LOCUTOR: Soñadores, Almudena Ariza.
ALMUDENA: Estamos en unas instalaciones que más bien parecen que tienen un tono como de bar grande, ¿no?
ROCÍO: Sí, muy industrial.
ALMUDENA: Pero este parece…, podría ser casi una cafetería
ROCÍO: Sí, sí. Sobre todo en Nueva York. Total, al estilo de cafetería total. Es todo como muy horizontal.
ALMUDENA: Aquí tenéis cojines y aquí también para trabajar.
ROCÍO: Aquí también pata trabajar y ahora porque ya es viernes y son las 6. Pero esto está siempre lleno y la gente está trabajando por todos lados. Ahí tenemos la cocina y una sala de juegos. Ni los jefes tienen oficinas. Aquí todos trabajan en pupitres, mesas…
ALMUDENA: Y la verdad, es que eso es lo que parece. Estamos en  una gran cafetería decorada con un toque industrial, llena de pequeños espacios con cojines donde la gente más bien parece que descansa aunque están trabajando.  Hay sala de juegos, lugares para escuchar 
música en privado, en grupo, una terraza que podría ser un bar de copas y una zona para DJs. ¿Envidia, no? Pues estamos en la sede de Nueva York de Spotify, una empresa que tiene 170 millones de usuarios y que estamos recorriendo con Rocío Guerrero. ¿Dónde empezamos? ¿En Don Benito, no?
ROCÍO: Todo empieza en Don Benito. El 28 de noviembre de 1986. En un sitio que me inspira, parece mentira, pero lo es, porque es un sitio bastante …, que no tiene mucha historia realmente. No tiene muchos monumentos,  no tiene. Es un pueblo sencillo, humilde y yo recuerdo eso, el bajarme a la calle y mi prima, vivía en la misma calle, jugando pues eso con las tizas en el suelo con los muñequitos de los Kinder Sorpresa, las barbies y, yo que sé, correr a la casa de mi abuela a coger un cachito de chocolate con pan. Esto es algo que uff, me pone los pelos de punta, lo echo mucho de menos, la verdad. Y es la parte más dura de vivir fuera.
ALMUDENA: ¿Y cómo era tu vida de niña en Don Benito? ¿qué hacías?
ROCÍO: Bueno, la verdad es que mi vida siempre ha girado mucho en torno a la música desde que tenía yo creo que cuatro años ya empecé el conservatorio… que había mucha música clásica, obviamente, por la parte del Conservatorio. Mi madre es pianista, mi padre también dirigía, aparte del Conservatorio. Entonces siempre escuchado mucha música clásica. Empecé  tocando el piano, luego me pasa el violín, pero también mi padre escuchar muchísima música americana pero luego como que en algún momento la música latina, en Don Benito desde luego ya se …el reggaeton ya, ya, entonces… hablamos del 2008. ¿Puede ser el 2008? Sí, que 
fue el primer boom del reggaetón.
ALMUDENA: Imaginaos cómo debían ser cualquiera de las reuniones familiares en casa de Rocío en Don Benito. Por ejemplo, en navidades. Hermanos, primos,  tíos … Todos tocan algún 
instrumento. Suenan panderetas,  un piano, algunos cantan… Y claro, aquí está el violín de Rocío.
Y  cómo eran esas reuniones familiares. ¿Había música, cantabais  y tocabais?
ROCÍO: UHHH, muchísimo. ¡Madre mía! Además tenemos muchísimos primos y todos tocan algo. Hacíamos shows para nuestra familia,  íbamos saliendo y hacíamos diferentes espectáculos o sea, uno con la pandereta, el otro con el piano, otro con la guitarra. Muchísimo. La música siempre ha sido parte fundamental de mi familia. 
Yo puedo irme de  Vivaldi a J.Balvin, literalmente. En 20 minutos, en los mismos 20 minutos, me puedo pasar de uno a otro. Y eso es algo que yo he vivido en mi casa mucho. 
Me acuerdo Maná, el primer álbum de Maná. Bueno, las Spice Girls, yo creo que fue el primer cassette que yo tuve. Carlos Vives, el primer álbum también que saco.
Pero eso siempre me enseñó, y a día de hoy lo uso mucho con mi propio equipo, ¿no? A ser tolerante musicalmente. Crucial para trabajar en la industria de la música. Tienes que ser súper abierto y entender que hay un tipo de música para cada momento y para cada persona.
Mi madre, obviamente, desde muy pequeños nos inculcó la parte musical clásica y además teníamos este grupo que se llama Pomporita. Bueno eso, la verdad es que nos lleva a cantar en muchos sitios. Era, era, canciones del folclore de los pueblos extremeños.
ALMUDENA: Oye  te voy a proponer una cosa llamamos a tu madre a ver qué, qué recuerdos tiene de Pomporita?
ROCÍO: sí, claro. 
ALMUDENA: ¿Estará despierta a esta hora? 
ROCÍO: Yo creo que sí.
ALMUDENA: Vamos a ver.
ROCÍO: Está siempre tan, siempre está corriendo
ALMUDENA: Como tú.
ROCÍO: Igual, igual, igual, igual … Igual yo .Siempre le digo al Nick, es mi chico, ¿no?, le digo. “Ay mi madre me pone de los nervios porque está siempre cambiando de tema pim-pam-pum y me dice … ¿Perdona? 
ALMUDENA: Carmen, la madre de Rocío, no nos coge el teléfono al instante pero sí unos minutos después. Está en Badajoz y toca claro, preguntarle  por la niña.
MADRE DE ROCÍO: Es como su madre, hiperactiva, tenemos una capacidad de ..y bueno, mucha ilusión. Rocío, es que todo lo que nos proponemos lo conseguimos y vivimos a base de metas y además que le  quedan muchas cosas por hacer. Ha hecho mucho muy joven. Rocío va a conseguir en la vida todo lo que se proponga.
ROCÍO: Mamá, ¿tú te acuerdas de la entrevista con Gabilondo?  
MADRE DE ROCÍO: Claro, claro. Y tengo fotografías. Me acuerdo cuando fuimos todos en un todoterreno. Entonces llevábamos todos nuestros instrumentos, el caldero donde se hacen las migas en Don Benito y en Extremadura. Entonces, el ritmo se hace con el caldero.
ROCÍO Y SU MADRE: (Cantan juntas) “La serrana del caldero. la serrana del caldero nadie la sabe tocar, nadie la sabe tocar” …..
MADRE DE ROCÍO: Venga, pues un abrazo.´
ALMUDENA: Un besito grande.
ROCÍO: Un besito mama, adiós.
ALMUDENA: Volvemos ahora a Don Benito, donde ya Rocío con 17 años decide ir a estudiar a Badajoz Comunicación Audiovisual y convertirse en periodista. Y todavía sin saberlo Sienta las bases de lo que iba a hacer muchos años después: unir la música con su sus ganas de viajar y de contar historias. Y entre  medias, trabajar muchas horas.
ROCÍO: Yo  sabía que el viajar y el  periodismo eran cosas que quería que formarán parte de mi vida. 
ALMUDENA: Terminas Audiovisual y entonces
ROCÍO: el verano, ese verano …
ALMUDENA: Te vas a Madrid.
ROCÍO: Me voy, bueno, antes de irme a Madrid, tengo que reunir el dinero, osea… nos pagaban bastante poco. 
ALMUDENA: ¿En  qué consistía el trabajo?
ROCÍO: Pues tienes que quitar la fruta que no estuviera buena de la cinta.
ALMUDENA: Horas y horas haciendo lo mismo.
ROCÍO: Horas, pero te puedo hablar de 10, 11 horas seguidas de pie haciendo eso. Osea una barbaridad. Pero ya antes de eso, en Badajoz también, antes de la Universidad, cuidaba niños. Después, me iba a un bar a trabajar.  He hecho tantos trabajos porque tenía que sobrevivir cierto modo, ¿no? y poder tener un poco de dinero para mí.
Pero el segundo año me dieron la beca Erasmus a Londres. Ahí yo creo que es un punto  de inflexión súper importante en mi vida. Fue duro. También trabajaba cuidando niños, trabajar en Zara, en Londres, trabajando en los turnos de noche. Fue bastante duro pero me enseñó tanto, tanto, tanto, de vivir en otro mundo, ¿no? de entender que hay tanto por descubrir y 
sabes tan tampoco.
Y decidí irme a Brasil. Es una historia un poco medio de amor; obviamente no salió bien

pero tampoco me arrepiento- y nos fuimos a un pueblo cerca de Río de Janeiro.
Y allí pues, fue yo creo que  en total fue 7 u 8 meses. Aprendí mucho también porque fue duro yo recuerdo que esas navidades no pude ni volver a casa porque no tenía como comprarme el billete. Fue bastante duro, pero volvería a hacerlo.
ALMUDENA: ¿Qué te daba Brasil?
ROCÍO: La samba, la samba dios mío que me vuelve loca.  El pagode, esa influencia brasileña ha marcado mucho el trabajo que he hecho en la música en Latinoamérica, muchísimo, muchísimo. Me ayudó a descubrir que Brasil es un mundo súper ‘divagao’. Se toma su tiempo. Se toma su tiempo para hacer las cosas, ¿no’ Te ayuda a entender que a veces tienes que poner el freno y a mí me cuesta. Yo soy una persona que, pues como un torbellino.
Vuelo a Madrid y en Madrid pues nada, empiezo de cero otra vez. Empiezo a echar curriculums por todos lados, yo que sé, 8 horas al día buscando trabajo.
Decidí echar mi currículum para un puesto de ‘Sales planet’ en una empresa que se llamaba Spotify. Me entrevistaron por lo menos 5 personas totalmente diferentes y era un  puesto bastante Junior y me cogieron. Recordaré ese día como uno de los días más importantes de mi vida. Me acuerdo que me llamaron y me dijeron “Ay pues nada, que no has encantado, tu personalidad, que hayas viajado tanto, sentimos que eres un buen ‘feed’ para el puesto.
Y me dijeron el primer mes vas a tener que ir a Estocolmo. Yo ya, digo, no me lo puedo creer. 
Todos los empleados de Spotify siempre tienen que  ir a Estocolmo a lo que llamamos ‘Introduction Days’, que son los días de introducción a la empresa. Pasas tres o cuatro días pues escuchando a los jefes de cada vertical y cada departamento. Yo me vuelvo inspiradísima, no, lo siguiente. En plan, me quiero ir a Estocolmo, qué país, qué bonito, 
ALMUDENA: ¿Qué te decían? ¿qué te contaban?
ROCÍO: Yo creo que lo que más me impresionó era la visión de donde querían llevar Spotify.  En ese momento creo que teníamos menos de un millón de usuarios.  Creo que ahora somos 170 millones. Los principios que tiene, los valores, el respeto, la educación…
Y el traslado llegó pues eso a las 8 meses, 6, 7 u 8 meses. Y nada, me llevaron a Estocolmo donde viví dos años y medio. Su objetivo era que el empleado estuviera bien, y si el empleado está bien, la empresa va a ir bien. Entonces a mí eso me impresionaba muchísimo. Yo eso no lo había visto antes no en España ni en ningún otro sitio. No entendía que eso fuera realmente un modelo que funcione. Básicamente, obliguen a que te cojas vacaciones, que te paguen más los días de  vacaciones que los días que no son de vacaciones. A mí esa mentalidad me parecía increíble. Obviamente tratar a la mujer y al hombre exactamente igual en el mundo de la empresa, tener muchas mujeres en las  que te puedes inspirar porque son líderes … A mí eso también me inspiró muchísimo.
Fue a los 2 años cuando abrimos un departamento editorial. No había listas de reproducción. Buscabas músicas y ya está. Abrimos un departamento editorial y ahí fue cuando me vino la vena de comunicación y dije aquí estoy yo.
ALMUDENA: O sea, que ¿las listas fue idea tuya?
ROCÍO: Sí, totalmente las  listas para …
ALMUDENA: Los playlist  de Spotify …
ROCÍO: Las listas en nuestro idioma sí. Es como que siempre me he inventado un poco mis puestos y a los 4 meses ya de empezar en ese puesto decidimos que es mejor que me venga Nueva York por el tema de Latinoamérica, de La población latina en los Estados Unidos. No fue fácil.
Nueva York fue duro al principio. Venía de Estocolmo donde todo es rosita, arcoíris, unicornios y fue duro. Yo recuerdo que al principio yo sentía como que no querían hablar conmigo y decía pero si yo soy muy maja. No entiendo. No lo entiendo, pero sí … y me costó mucho. Me sentía sola. Y Nueva York puede llegar a ser muy hostil. Me costó pues un año y medio o así hasta que empecé a tener mi propia rutina. Encontré la Orquesta Sinfónica y es cuándo retomo el violín desde que lo había dejado. Conecte con mi pasado en cierto modo y ahí fue donde encontré a mí futuro marido.
NICK: Ey, baby?
ROCÍO: How are you? 
NICK: I´m Fine. How are you?
ROCÍO: Thank you por las flores baby. Are so beautiful
NICK: Of course, sweet heart 
ROCÍO: Pediste ya la notitas de agradecimiento de la boda.
NICK: sí.
ROCÍO: ¿y cuando llegan? ¿esta semana?
NICK: Hoy. 
ROCÍO: ¿Hoy? ah, qué bien, qué bien. Entonces ya las podemos mandar. Jolines, en 3 días es nuestro aniversario de un mes. Qué fuerte. ¿Cuál fue tu momento favorito de la boda si tuvieras que elegir uno?
NICK: Claro, que cuando estabas andando a mí. 
ROCÍO: Cuándo estaba andando hacia a ti en la ceremonia. ¿Ese es el más intenso de todos? Y luego, yo creo que cuando llegamos a Ibiza. La sensación.
NICK: Sí.
ROCÍO: right? When we´ve got there, the feeling. ¿Verdad?
NICK: Yes, It was very cool. Y cuando comemos paella en Valencia.
ROCÍO: Ahh, es verdad. La paella en Valencia fue súper guay.
ALMUDENA: ¿Y qué explicas cuando tienes que explicar a qué te dedicas? ¿cómo lo cuentas?
ROCÍO: Bueno, mi equipo específicamente creamos contenido en forma de playlist, que es como la nueva radio en cierto modo. Entonces lo que hacemos es poner banda sonora a la vida de las personas.

Yo siempre digo: es un nuevo modo de Storytelling. Mucho de contar historias. Es bonito, ¿no? Poner bandas a la gente y saber que influencias de manera positiva a tanta gente.
ALMUDENA: Por cierto toda esta conversación que  mantenemos con Rocío transcurre en una pequeña sala insonorizada, de 3 por 4 metros, con dos grandes butacones de piel con orejeras y un equipo de música con potentes altavoces. Poco antes del boom de Luis Fonsi, él estuvo sentado aquí con Rocío.
LUIS FONSI: Yo creo que nosotros los artistas tenemos mucha suerte de contar con alguien como Rocío, alguien que defiende la música latina, que defiende la música en castellano en el mundo entero, qué trabaja con una plataforma tan importante para nosotros los artistas como es Spotify y especialmente en el momento que está viviendo la música latina en general a nivel mundial. Rocío tiene la pasión que al final del día es el ingrediente más importante en esta 
industria: Pasión.
ALMUDENA: Podríamos decir que el camino del éxito mundial del Despacito se inició aquí, en este cuarto.
ROCÍO: Nos ponen varias canciones y esta canción específicamente, que al principio ni 
siquiera estaba Daddy Yankee. Entre nosotros era ‘MickyJam’, nos la pusieron y al principio tampoco nadie nos imaginábamos que iba a pasar lo que pasó. La metimos número uno en nuestra playlist más grande que se llama Baila Reggaeton. Fue la canción que menos ‘Skip rate’, es el número de veces que la gente pasa una canción. Es una de nuestras métricas más importantes. Si la gente pasa una canción mucho es que no le gusta. Y recuerdo, jamás se me olvidará, que fue la canción con menor ‘skip rate’ de la historia de esa playlist, que tiene ya cuatro o cinco años, ¿no? Y esa playlist solo tiene éxitos.
No sé si sabéis que ahora ya no llevo solo lo latino, también llevo India, Corea, África, el mundo árabe … Entonces mi equipo ahora se llama ‘Culturas Globales’ y precisamente nuestro trabajo es representar todas estas culturas que son globales, porque son diásporas que viven en todo el mundo. Yo creo que en el momento que empecemos a penetrar en estos mercados y el streaming empiece a crecer más en Spotify vamos a ver que el siguiente Despacito va a ser en árabe, por ejemplo.
Si esto ha pasado con lo latino y esta es la estrategia que hemos seguido es posible que pueda pasar con otras culturas. Y quiero que Spotify y que mi equipo este detrás de eso desde el principio. Le llamo las Naciones Unidas de la Música.

Las ideas y los proyectos que salen de esas reuniones. ¡Dios mío! Osea, eso no lo he visto yo en mi vida. Es tan interesante, estoy aprendiendo tantísimo. Creo que va a revolucionar la música más todavía en un momento histórico, en un  momento político también en Estados Unidos tan raro. El año pasado que lo latino conseguimos que, como terminar con muchos prejuicios que existían. De repente hicimos qué gente que jamás hubiera querido escuchar música latina, te hablo dejé Gente de Carolina del Norte que escucha a Blake Shelton, música country, y a lo mejor poco más, ¿no? Abrir la mente a escuchar música en otro idioma. Me  parece que puede, no va a cambiar la sociedad de un día para otro, pero ayuda. Hacer el mundo un sitio mejor, ¿no? To make de world a better place.
ALMUDENA: ¿Qué dirías a la gente que nos está escuchando sobre Nueva York,  sobre lo que es venir aquí, bueno con muchos sueños en la maleta? Como viene mucha gente nos está escuchando.
ROCÍO: Te das cuenta que no sabes nada, que sabes muy poquito, que sabes muy poquito y eso es bueno porque te sigue abriendo la mente y yo siento que mi cerebro siempre va expandiéndose. No sé, es como madre mía la cantidad de cosas que puedes aprender. Es un sitio que puede ser durísimo pero a la vez es espectacular. O sea, se  puede ir para un lado para otro en la misma semana, en la misma hora. Paciencia con este sitio y entender que no es todo de color de rosa por supuesto pero merece la pena. Me encanta pensar que quedan tantos sitios en el  mundo que tengo que ir todavía a conocer y que podría empezar de cero. Y me encanta haber encontrado una persona como mi chico que piensa igual. Entonces me siento como aliviada de decir…ahora estamos diciendo a lo mejor, yo que sé, en 3 años pues a  Asia. Pues si hay que irse a Asia, se va. 
LOCUTOR: Soñadores: Almudena Ariza, Nueva York.